От первого сообщения до заявки в CRM
Шесть возможностей SolvAI, которые превращают оплаченный визит в обращение. Ни одна не требует человека на линии.
Вовлекает первым и отвечает сразу
Виджет открывает разговор сообщением с готовыми вариантами ответа. Дальше посетитель пишет свободно — консультант помнит, о чём шла речь, и отвечает без очереди и ожидания оператора.
- Вовлекающее сообщениеПосетителю достаточно нажать кнопку, чтобы разговор начался.
- Ответы в реальном времени, 24/7Вечером, ночью и в выходные — так же, как днём.
- Помнит контекстНе переспрашивает то, что человек уже написал.
68%диалогов в проекте юридической тематики начались с ответа в один клик — 65 из 96
Отвечает по вашим материалам
Загрузите услуги, цены, документы, частые вопросы и примеры разговоров менеджеров. На каждый вопрос SolvAI находит нужный фрагмент — и отвечает так, как ответила бы ваша компания.
- Файлы и база знаний компанииВ ответ попадает найденный фрагмент, а не вся база — поэтому её объём не ограничивает качество.
- Примеры диалогов ваших менеджеровКонсультант перенимает то, как у вас принято объяснять.
- Не выдумываетНет ответа в базе — честно говорит об этом и предлагает специалиста.
Уточняет задачу и берёт контакт
Консультант выясняет детали, которые нужны менеджеру, и подводит к следующему шагу — консультации, заявке или звонку. Номер телефона распознаётся прямо в сообщении.
- Квалификация по вашему сценариюКакие вопросы задать и когда просить контакт — определяете вы.
- Автоматическое распознавание телефонаОтдельная форма не нужна: номер из переписки сам попадает в заявку.
- Мягкий переход к заявкеБез давления: сначала ответ на вопрос, потом предложение связаться.
27%диалогов в том же проекте закончились телефоном посетителя — 26 из 96
Говорит и выглядит как ваша компания
Тон, термины и правила общения задаются в настройках. Виджет оформляется под бренд, а результат виден в предпросмотре до публикации на сайте.
- Системный промпт, терминология и стильДеловой или дружелюбный, на «вы» или на «ты», с вашими названиями услуг.
- Оформление под брендВиджет выглядит как часть сайта, а не как чужой блок.
- Админка и предпросмотрИзменения видны до того, как их увидят посетители.
Передаёт заявку в CRM и данные в Метрику
Менеджер получает не «перезвоните мне», а готовое обращение: контакт, вся переписка и ClientID Яндекс.Метрики. По ClientID статус заявки возвращается в Метрику — реклама учится на целевых обращениях.
- Практически любая CRMПодключаем к той, в которой уже работает ваш отдел продаж.
- История переписки в карточкеМенеджер звонит уже в контексте и не переспрашивает.
- ClientID Яндекс.МетрикиСвязывает визит, диалог, заявку и её статус в CRM.
Показывает, что работает
Диалоги, контакты и целевые обращения считаются в Метрике и CRM — рядом с формами и звонками. Видно, сколько разговоров началось, сколько дошло до контакта и сколько принято в работу.
- ДиалогиСколько посетителей начали общение.
- КонтактыСколько диалогов дошли до телефона или заявки.
- КачествоСколько обращений стали целевыми в CRM.
Один проект юридической тематики, два источника данных
Покажем, где ваш сайт теряет заявки
Оставьте адрес сайта и контакт. Разберём вопросы ваших посетителей, логику квалификации и подключение SolvAI к вашей CRM.
- На каких вопросах посетители уходят без обращения
- Как SolvAI будет уточнять задачу и брать контакт
- Что и в каком виде попадёт в вашу CRM и Метрику
- Стоимость и состав работ для вашего проекта
Запросить разбор сайта
Сейчас форма работает в режиме предпросмотра.