SolvAI — ИИ-консультант на вашем сайте. Сразу отвечает посетителю по материалам вашей компании, выясняет задачу, берёт телефон и передаёт заявку в CRM вместе с перепиской. Днём, ночью и в выходные.
Цифры из проектов клиентов. Источники и расчёт
У человека был вопрос — про цену, сроки, свою ситуацию. Звонить рано, заполнять форму не хочется. Он закрывает вкладку и идёт к тому, кто ответит первым.
+9заявок в месяц
за тот же рекламный бюджет
Расчёт — модель на ваших вводных, а не обещание результата.
Виджет не ждёт в углу. Он задаёт посетителю простой вопрос по теме страницы и предлагает готовые варианты ответа. Нажать кнопку проще, чем позвонить или заполнить форму.
68%диалогов в проекте юридической тематики начались с ответа в один клик — 65 из 96
Услуги, цены, условия, частые вопросы, примеры разговоров менеджеров — всё это база знаний. На каждый вопрос SolvAI находит в ней нужный фрагмент и отвечает по нему. Если ответа в базе нет, он не выдумывает, а предлагает связаться со специалистом.
База любого размерав ответ попадает только найденный фрагмент, а не вся база целиком
SolvAI уточняет детали, которые нужны менеджеру, и в подходящий момент предлагает оставить номер. Телефон распознаётся прямо в сообщении — вместе с пожеланием, когда удобно говорить.
27%диалогов в том же проекте закончились телефоном посетителя — 26 из 96
В CRM приходит заявка с контактом, перепиской и ClientID Яндекс.Метрики. Менеджер звонит уже в контексте и не переспрашивает. А по ClientID статус заявки возвращается в Метрику — реклама учится на целевых обращениях.
56%обращений из чата в том же проекте дошли до CRM-цели — наравне с формами
Три сценария по мотивам реальных переписок. Выбирайте реплики — и смотрите, что в это время собирается для менеджера.
Два проекта: отчёты Яндекс.Метрики с CRM-целью и выгрузки по сто диалогов. Каждая цифра — с источником и размером выборки.
Доля визитов с обращением, в которых достигнута CRM-цель «Все целевые» — обращение принято в дальнейшую работу. Период 1 февраля — 31 мая. Это не продажи и не гарантия для другого сайта.
Акт на руках
Специалист бесплатно посмотрит акт и подскажет, что делать дальше. Оставите номер?
+7 9•• •••-••-42, позвоните после 18:00
Вечер, ночь, выходные — реклама крутится, а отвечать некому. SolvAI отвечает в любое время и не заставляет ждать.
Проект юридической тематики: 41 из 96 диалогов начался вне Пн–Пт 9:00–18:00 по Москве.
Отвечает по вашей базе знаний: услугам, тарифам, документам, частым вопросам.
Нет ответа в базе — честно говорит об этом и зовёт специалиста.
Номер из сообщения сам попадает в заявку — отдельная форма не нужна.
Работаем практически с любой CRM: контакт и вся переписка сразу в карточке.
Стиль, термины и правила общения настраиваются; оформление — под ваш бренд.
ClientID Метрики связывает диалог, заявку и её статус — кампании оптимизируются на целевых.
SolvAI передаёт в CRM ClientID Яндекс.Метрики. Когда менеджер отмечает заявку целевой, этот статус возвращается в Метрику — и рекламные кампании оптимизируются на тех, кто доходит до работы, а не на всех подряд.
Как устроены интеграции| Критерий | Форма | Звонок | Чат с оператором | SolvAI |
|---|---|---|---|---|
| Отвечает на вопрос до заявки | Нет | Да | Да | Да |
| Ночью и в выходные | Только принимает | Нет | Если есть смена | Да, 24/7 |
| Нужны люди на линии | Нет | Да | Да | Нет |
| Уточняет задачу до менеджера | Нет | — | Зависит от оператора | Да, по сценарию |
| Что получает менеджер | Поля формы | Запись звонка | Чат в отдельном окне | Контакт и переписка в CRM |
Виджет ставится на действующий сайт. Разработчик на постоянной основе не нужен.
Начать с разбораСмотрим, с чем приходят люди и на каком шаге они уходят без обращения.
Услуги, цены, документы, примеры разговоров менеджеров, стиль и термины.
Оформляем под ваш бренд и проверяем, что заявка с перепиской доходит до менеджера.
Считаем диалоги, контакты и целевые обращения — и дополняем базу по реальным вопросам.
Восемь вопросов, которые задают перед подключением.
Форма и звонок работают для тех, кто уже решился. Чат забирает тех, у кого сначала вопрос. В проекте юридической тематики контакт в чате оставили в 57 визитах за 4 месяца — и до CRM-цели такие обращения доходили так же часто, как заявки с форм: 56%.
SolvAI отвечает по материалам вашей компании. Когда ответа в базе нет, он не выдумывает, а предлагает связаться со специалистом. Перед запуском ответы проверяются на ваших сценариях, границы и стиль задаёте вы.
Нет. SolvAI — первая линия: отвечает на типовые вопросы, уточняет задачу и берёт контакт. Менеджер продолжает разговор — уже с перепиской перед глазами.
Контакт, история переписки и ClientID Яндекс.Метрики. Работаем практически с любой CRM; состав полей под вашу настраиваем при подключении. Подробнее об интеграциях
Виджет устанавливается на существующий сайт и оформляется под ваш бренд. Совместимость и способ установки обсуждаем перед подключением.
Считаем три вещи: сколько диалогов началось, сколько закончилось контактом и сколько обращений дошло до CRM-цели. Всё видно в Метрике и CRM — так же, как в кейсах.
Да. SolvAI работает и как помощник по базе знаний: находит нужный фрагмент и отвечает клиенту. Как это устроено
Стоимость и состав работ называем после разбора сайта — когда понятны трафик, сценарии и интеграции.
Оставьте адрес сайта и контакт. Разберём вопросы ваших посетителей, логику квалификации и подключение SolvAI к вашей CRM.
Сейчас форма работает в режиме предпросмотра.